8610NEWS
-2022-
08.02
18:47
CUP  /  文化

服務人員為甚麼會成為出氣袋?

無論是購物、飲食、搭飛機,都需工作人員提供服務。有時,這些遍佈各行各業、無處不在的陌生人,更有其他「作用」—— 成為顧客的發洩對象。不滿服務質素的顧客可能會責罵服務人員,但世上也有無理指罵的顧客。英國客戶服務協會的研究指,自大流行以來,超過一半招待顧客的員工,被顧客惡意對待的情況有所增加。

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纽约市起诉社交媒体公司影响青少年心理健康

纽约市正在起诉一系列社交媒体公司,指控其造成了青少年心理健康危机。 查看文章

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面對2023年大環境的不景氣,在庫存去化問題待解及終端消費力道疲弱下,疫情後各產業成長性皆面臨挑戰,然而隨著企業上雲、AI應用落地加速,加上2024年台灣政府針對企業課徵碳權上路在即,皆讓資服業者在雲 查看文章

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在需求增加以及信心回籠下,日本au Jibun Bank服務業PMI(採購經理人指數)也重新成長,從2023年最低的11月50.8,增至12月51.5。服務業是日本經濟成長重要的一環,目前已連續16個 查看文章

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孩童睇片無限 loop,父母應擔心嗎?

大多小朋友都喜歡重看同一電視節目及電影,而且百看不厭,像兒童一旦看過迪士尼電影「魔雪奇緣」(Frozen),就會彷彿著魔一般無限次重看,並一直高唱主題曲 Let It Go。大人或會擔心孩子的視聽選擇太單一,覺得多元化才有利於成長,但有研究人員指出,孩子一直重看其實並沒有問題,更有助於他們學習。 查看文章

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